最近，逛街的小林發(fā)現(xiàn)各大商場駐點(diǎn)開辦信用卡的攤位越來越少，之前常見的“開辦信用卡送行李箱”、“刷卡享返現(xiàn)xx元”的吆喝聲也不再頻繁出現(xiàn)。

央行發(fā)布的《2024年第四季度支付體系運(yùn)行總體情況》顯示，截至2024年四季度末，全國共開立信用卡和借貸合一卡數(shù)量為7.27億張，環(huán)比下降1.35%。這是自2022年第四季度以來，連續(xù)第9個(gè)季度下降。一年內(nèi)，信用卡發(fā)卡量減少了4000萬張。

與此同時(shí)，銀行也在關(guān)停信用卡分中心。2025年初，交通銀行已關(guān)閉了5個(gè)信用卡分中心。蘇商銀行研究院高級研究員杜娟表示，市場飽和、監(jiān)管趨嚴(yán)、信用卡資產(chǎn)質(zhì)量下降及競爭加劇等多重因素導(dǎo)致信用卡發(fā)卡量下滑。她指出，信用卡面臨著花唄、白條信用購、分付等類信用卡產(chǎn)品的競爭。此外，2024年7月全面實(shí)施的信用卡新規(guī)要求銀行不得以發(fā)卡數(shù)量作為主要考核指標(biāo)，銀行近年來也在清理長期睡眠卡。

信用卡逾期總額也創(chuàng)出新高。截至2024年末，信用卡逾期半年未償信貸總額達(dá)1239.64億元，同比增長26.31%，占信用卡應(yīng)償貸款余額的1.43%。這是自2024年一季度突破千億元后，連續(xù)第4個(gè)季度維持在千億高位，并在2024年四季度創(chuàng)下歷史新高。

信用卡分中心關(guān)停、信用卡權(quán)益縮水的現(xiàn)象也在侵襲整個(gè)行業(yè)。2025年初，交通銀行陸續(xù)關(guān)閉了福州、貴陽、蘭州、南昌和深圳的信用卡分中心。多家銀行宣布調(diào)整信用卡權(quán)益，取消積分規(guī)則，減少開卡激活、綁卡及消費(fèi)等方式獲得積分的機(jī)會。

信用卡業(yè)務(wù)已進(jìn)入存量競爭階段。從上市銀行2024年半年報(bào)來看，部分銀行在信用卡流通戶數(shù)、交易量和業(yè)務(wù)收入方面出現(xiàn)下滑趨勢。平安銀行信用卡客戶數(shù)量較年初減少了223.3萬戶，應(yīng)收賬款余額下降約8.4%。興業(yè)銀行信用卡交易金額同比降幅達(dá)到18.17%。

部分銀行開始對信用卡業(yè)務(wù)進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營，謀求轉(zhuǎn)型。興業(yè)銀行信用卡中心將深入推進(jìn)“穩(wěn)態(tài)型收益”模式轉(zhuǎn)型，調(diào)整信用卡卡片持有數(shù)量上限，同一客戶持有的有效卡數(shù)量不超過10張。杜娟指出，銀行可以通過加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型、提升風(fēng)險(xiǎn)管理能力、優(yōu)化獲客方案及激勵措施、推出新產(chǎn)品功能權(quán)益以及加強(qiáng)場景生態(tài)合作等方式提高競爭力。博通咨詢首席分析師王蓬博建議，銀行應(yīng)對客戶進(jìn)行更細(xì)致的分層，提供差異化的產(chǎn)品和服務(wù)，推出具有創(chuàng)新功能的信用卡產(chǎn)品，并增加許多與生活服務(wù)、娛樂相關(guān)的創(chuàng)新權(quán)益。