近期，外賣行業(yè)動作頻頻，引起了廣泛關(guān)注。京東宣布自3月1日起逐步為全職騎手提供“五險一金”，并實施部分商家全年免傭金政策。美團(tuán)也迅速響應(yīng)，計劃于2025年第二季度開始為全國范圍內(nèi)的全職及穩(wěn)定兼職騎手繳納社保。

這些舉措被視為重構(gòu)外賣市場格局的重點步驟。背后反映了企業(yè)在市場競爭中的深層策略。目前，外賣市場競爭激烈，各大平臺各顯神通。美團(tuán)憑借廣泛的商家覆蓋和龐大的騎手隊伍占據(jù)市場份額，餓了么則通過與阿里生態(tài)的深度融合鞏固地位。

作為新入局者，京東要想在外賣市場的競爭中脫穎而出，必須采取差異化策略，解決行業(yè)痛點。目前，外賣行業(yè)的眾包模式下的勞動關(guān)系問題一直備受爭議，涉及新就業(yè)形態(tài)勞動者權(quán)益保障的糾紛頻發(fā)。因此，平臺企業(yè)主動為騎手繳納社保，可以視為平衡各方利益的有效措施。

京東的這一策略獲得了廣泛好評，迫使其他企業(yè)跟進(jìn)或創(chuàng)新以避免掉隊。雖然短期內(nèi)會增加企業(yè)的用工成本，但從長遠(yuǎn)看，這有助于構(gòu)建更穩(wěn)定的收益和競爭優(yōu)勢。為騎手繳納社保不僅有利于穩(wěn)定勞動力隊伍、提升工作積極性，還能提高消費者滿意度和對平臺的忠誠度，同時減少輿論風(fēng)險，形成良性循環(huán)。

無論是破局者的差異化競爭路徑，還是既有企業(yè)的應(yīng)對策略，都離不開政策的引導(dǎo)。京東和美團(tuán)的社保方案均強調(diào)是在有關(guān)部門指導(dǎo)下推進(jìn)的。平臺企業(yè)爭相為騎手繳納社保，體現(xiàn)了從成本比拼到合規(guī)競爭的轉(zhuǎn)變，有益于構(gòu)建平臺企業(yè)生態(tài)的動態(tài)平衡。這場改革不僅是市場競爭邏輯的體現(xiàn)，也是對社會公平的一次重點校準(zhǔn)。