4月10日，中央氣象部門(mén)發(fā)布最新消息，預(yù)計(jì)4月11日晚至12日凌晨，湘南地區(qū)將受到冷空氣和西南暖濕氣流的共同影響，出現(xiàn)降雨、雷暴大風(fēng)和冰雹等強(qiáng)對(duì)流天氣。為確保旅客列車運(yùn)行安全，廣鐵集團(tuán)將依據(jù)天氣情況對(duì)部分普速列車采取調(diào)整運(yùn)行區(qū)段或停運(yùn)措施。

截至4月10日16時(shí)，計(jì)劃調(diào)整的列車信息包括：11日18時(shí)至12日6時(shí)期間，停運(yùn)旅客列車19對(duì)，涉及京廣線10對(duì)、吉衡線5對(duì)、焦柳線2對(duì)、醴茶線2對(duì)；改區(qū)段2對(duì)，均為焦柳線。

鐵路部門(mén)提醒旅客密切關(guān)注鐵路12306網(wǎng)站及車站公告，以獲取最新的列車開(kāi)行信息。如有需要，也可撥打12306客服電話咨詢，合理安排行程。若收到列車停運(yùn)短信或在12306查詢到停運(yùn)信息，旅客可自車票發(fā)站乘車日期起30日內(nèi)（含當(dāng)日）通過(guò)12306網(wǎng)站或手機(jī)APP辦理全額退票手續(xù)，不收取退票費(fèi)。現(xiàn)金支付或已打印報(bào)銷憑證的旅客可在退票之日起180天內(nèi)（含當(dāng)日），持購(gòu)票時(shí)使用的有效身份證件原件至鐵路車站窗口交回報(bào)銷憑證并領(lǐng)取票款。